Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

da889 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
da889 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Mọi kết nối đến da889 đều đi qua giao thức HTTPS với mã hóa SSL. Phiên đăng nhập trên điện thoại được gắn với thiết bị — nếu có truy cập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền đi đều được mã hóa. Bạn thấy biểu tượng khóa trên trình duyệt khi truy cập da889.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký — thêm một lớp kiểm soát truy cập.

Quản lý cookie

Cookie phiên tự xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie ghi nhớ chỉ được đặt khi bạn chọn lưu đăng nhập.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu trữ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ giao diện chính trên điện thoại — nhanh nhất cho yêu cầu xóa hoặc xem lại dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để nhận xác nhận chính thức về việc xử lý dữ liệu của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử phiên và yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại da889

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các trường hợp phổ biến mà người dùng hỏi về cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi lại số tiền, thời gian và mã giao dịch để đối soát. Mã PIN và mật khẩu MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu theo luật sẽ được giữ lại theo đúng thời hạn quy định, phần còn lại sẽ được xóa.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập và tắt khi bạn đóng trình duyệt. Cookie tùy chọn có thể xóa trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ đi qua cổng thanh toán nội địa khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Phiên cũ trên thiết bị trước sẽ bị đăng xuất sau khi bạn xác minh OTP trên thiết bị mới. Lịch sử giao dịch và số dư tài khoản không thay đổi.

Có. Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem thông tin hồ sơ và lịch sử phiên. Để xem đầy đủ dữ liệu lưu trữ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.